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4月20日,中國企業家俱樂部在沈陽舉辦了2015中國綠色公司年會,主題是“創造者,創造新的商業價值”。鳳凰都市報傳媒運營總裁夏洪波應邀參加“移動互聯網下的企業發展”管理圓桌會議,并會見了用友網絡(報價600588,咨詢)科技有限公司董事長兼首席執行官王文靜先生、集團董事長女士、廣聯達(報價02410,咨詢)軟件有限公司董事長齊志忠先生、廣州家居用品有限公司董事長李先生、安德魯·布勞先生。 德勤戰略風險管理總監、日本電信電話有限公司總代表田武先生、英國電信中國全球服務部銷售總監艾爾文·亨先生、上海交通大學海外教育學院執行院長王紅新先生、北京大學光華管理學院管理實踐教授蔡健先生、美國加州大學伯克利分校中美戰略合作中心創始主任吳霽虹女士共同探討了互聯網時代企業的應對策略。

夏洪波:我們只做“最后一公里”

■未來只有一家企業

互聯網的影響是全面而深刻的,它是整個世界的變革?;ヂ摼W的本質是數字化,由原子和分子組成的世界已經成為一個全新的數字化世界。

傳統企業和未來的新興企業沒有區別,只有一種類型的企業,即數字企業。如果要細分,只能分為在線數字企業和離線數字企業?!盎ヂ摼W+”的概念是馬幾年前提出的。他的初衷是,互聯網公司需要從線上走向線下,尋求更大的發展空;在今年的《政府工作報告》中,李克強總理倡導“互聯網加”,推動更多線下企業向網上延伸。無論“下沉”還是“上升”,未來的企業都將在數字王國中暢游,在虛擬世界和現實世界之間自由穿梭。

夏洪波:我們只做“最后一公里”

■決戰“最后一英里”

互聯網對企業的影響是從產品到營銷再到管理的整個鏈條。在這整個鏈條中,如何向消費者銷售產品仍然是根本問題。

消費者和購買終端之間的“最后一英里”就像足球場上的“一只腳在門口”,是決定消費者購買的關鍵環節?!白詈笠挥⒗铩币彩遣煌放浦g競爭的終極“決斗場”。

■物理場景和營銷場景

最后一英里有兩個場景。一個是物理場景,指的是消費者和商戶終端柜臺之間的物理距離。在物理場景中,關鍵是通過技術手段準確識別和捕捉目標消費者。

另一個場景是利用移動互聯網等各種元素,在“最后一英里”中構建營銷場景。例如,通過使用戶外led數字媒體,使用“二維碼”、“wifi”和“ar增強現實”等技術,以“人機交互”為核心,消費者可以停下來,參與交互,深入體驗。通過獲得優惠券,顧客可以被直接抽干,終端購買可以得到推廣。營銷場景的核心是開放信息入口和場景入口,通過線上線下的深度有機整合,將產生“陸??铡钡臓I銷協同效應。

夏洪波:我們只做“最后一公里”

■主題和經驗

在營銷場景中,有兩個關鍵因素。

一個是“話題”,沒有話題是不流傳的?!霸掝}”描述了交流的水平,決定了影響的廣度。

第二,“經驗”,沒有經驗,就沒有行動?!敖涷灐睂儆谛袆訉用?,強調影響的深度。

所有營銷力量都在“最后一英里”營銷場景中聚集、釋放和爆發。廣告、新聞、公共關系、事件和各種營銷方法已經整合。戶外、移動互聯網、微博、微信等媒體也在深入互動。這些力量的集合集中在消費者的終端購買行為上。

■沒有萬能鑰匙

至于網絡附加,我認為我們既不能忽視也不能過于迷信。例如,互聯網的平臺思維是“先圈人,后圈錢”。事實上,電視和廣播等傳統媒體總是以免費的方式聚集大量觀眾,然后通過向廣告商出售注意力來實現收入。這是典型的所謂互聯網平臺思維。另一個例子是,曾經炙手可熱的社交媒體,如論壇和微博,已經逐漸被冷落。目前,越來越多的企業開通了微信公眾賬戶,其作用開始萎縮。當市場營銷無處不在時,它的影響正在逐漸消失。

夏洪波:我們只做“最后一公里”

Internet plus不是萬能鑰匙。企業發展的道路沒有捷徑。它仍然需要回歸的本質,而在數字時代的背景下,它才是解決企業自身問題,找到自己的數字化之路的真正途徑。

■鳳凰led僅完成“最后一英里”

鳳凰城媒體是鳳凰衛視旗下的戶外數字媒體企業。目前,在中國20個經濟發達城市的核心商務區、主干道和城市地標中擁有63個戶外led數字媒體資源。

今年,我們推出了全新的數字戰略,全力打造中國最具競爭力的戶外數字平臺。一個方向是通過大數據技術來捕捉目標消費者,逐步實現程序化購買,以滿足廣告主對精準營銷的需求。另一個方向是“大力推廣”中的數字戶外互動創新,利用自身媒體的廣泛覆蓋、領先的技術創新和創新能力,以及鳳凰集團獨特的全媒體聯動,為廣告主打造以“人機互動”為核心的“最后一英里”營銷場景,滿足廣告主互動營銷和內容營銷的需求。

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